محمدرضا محمدکمال، قائم مقام مدیریت شرکت تاپ تورز در گفتگو با اقتصادکیش

اقتصاد کیش ـ دهمین نمایشگاه بین‌المللی گردشگری، صنعت هتلداری و خدمات سفر کیش با تلاش مدیران گردشگری و مسئولین برگزار کننده این نمایشگاه برگزار شد و استان‌های اصفهان، خراسان رضوی، فارس، آذربایجان شرقی و خوزستان به صورت ویژه در این نمایشگاه حضور یافتند. این نمایشگاه با حمایت و مشارکت سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری ایران و سازمان منطقه آزاد کیش و همچنین انجمن ها و اتحادیه‌های مرتبط برگزار شد.

 به گزارش خبرنگار اقتصاد کیش، تاپ تورز یکی از فعال‌ترین و بهترین غرفه‌های نمایشگاه گردشگری کیش بود.

غرفه تاپ تورز با ابعاد ۵۰۴ متر، با طراحی متنوع و منحصر به فرد خود یکی از پربازدیدترین غرفه‌ها بود. اختصاص راهرویی تحت عنوان «راهروی خیال» مقابل یکی از درب‌های ورودی نمایشگاه و نشان دادن تصاویری از تاج محلِ هند، آمستردام، کیش، شیراز، کویر لوت و قومیت‌های مختلفی از سراسر دنیا، بیننده را تحت تاثیر قرار می‌داد، به طوری که احساس کند سفری به کل دنیا انجام داده است.

در قسمت دیگری از غرفه تاپ تورز، عکس‌های بزرگی از ۵ قاره جهان نشان داده شده بود و خانمی با پوشش مردم آفریقا، آقایی با پوشش مردم آمریکای جنوبی، خانمی با پوشش مردم ژاپن، خانمی با پوشش مردم هلند و سرباز با پوشش سربازان انگلیسی در مقابل عکس‌های هر قاره حضور داشتند و هر کدام نماد یک قاره بودند.

دیوار اینتراکتیو یکی دیگر از جاذبه‌های غرفه تاپ تورز بود که تصاویر متنوعی از فوتبال، بوکس و ... را نشان می‌داد و این تصاویر با حرکات دست کنار می‌رفت. اجرای موسیقی زنده با ساز هنگ درام و در کنار آن پذیرایی بسیار خوب از بازدیدکنندگان نمایشگاه انجام می‌شد، مخاطبین بسیاری را به این غرفه جذب کرده بود.

محمدرضا محمدکمال، قائم مقام مدیریت شرکت تاپ تورز پیرامون خدمات این گروه به اقتصاد کیش گفت:

تاپ تورز با هدف خدمت به صنعت گردشگری کشور، فعالیت خود را از سال ۱۳۸۴ آغاز نمود و با آموزش حرفه‌ای به کارکنان متعهد و وفادار خود و تلاش برای حفظ آنان، در مسیر جلب رضایت کامل مشتریان، گام‌های موثری برداشته است. در همین راستا کارکنان تاپ تورز نیز حداکثر توان خود را برای جلب اعتماد فردی و گروهی مشتریان و پاسخگویی به انتظارات آنان با برگزیدن فرهنگی شایسته، به کار بسته‌اند. در تاپ تورز تلاش می‌شود ضمن ارتقاء کیفیت سازمانی، سودآوری و کسب اعتبار در سطح جهانی، خدمات ارزنده و رضایت بخشی در حوزه صنعت گردشگری ارائه گردد.

محمد کمال ادامه داد:

در راستای اهداف و چشم انداز تعيين شده برای رسيدن به توسعه گردشگری پايدار با رعايت استانداردهای حرفه‌ای در صنعت گردشگری كشور این گروه مفتخر است خدماتی به شرح ذیل به مسافرین خود ارائه نماید:

ـ صدور بلیط پروازهای داخلی و خارجی ایران و جهان

ـ صدور بلیط پروازهای داخلی کشورها

ـ خدمات چارتر (برگزاری چارتر ایرلاین‌های داخلی و خارجی)

ـ نماینده انحصاری پرواز ایرباس ماهان جزیره کیش

ـ اخذ ویزای کشورهای مختلف

ـ برنامه ریزی و اجرای تورهای بین‌المللی، فرهنگی، تفریحی، سیاحتی ، زیارتی و نمایشگاهی

ـ برگزاری تورهای مسافرتی خارجی، داخلی و تورهای ورودی

ـ گشت و ترانسفر گروهی و انفرادی

ـ صدور بیمه نامه مسافرتی (سامان)

ـ نماینده انحصاری هتل بزرگ کوروش (5 ستاره) در کیش

ـ نماینده انحصاری هتل ویدا (5 ستاره) در جزیره کیش

ـ نماینده و مجری انحصاری پارک دلفین کیش

ـ رزرو هتل و اجرای تور در تمامی هتل‌های جزیره زیبای کیش

ـ ارائه مقاصد جدید گردشگری و گسترش فضای جدید گردشگری، تورهای نو و جذاب با توجه به پیشرفت و نیاز بشر جهت دسترسی رزرو آسان

ـ ارائه خدمات CIP به مسافرین ( ارائه خدمات VIP,CIP )

ـ ترخیص کالا و فورواردری

ـ رزرواسیون هتل‌های مختلف و بین‌المللی در ایران و اقصی نقاط جهان

ـ تورگردانی در کلیه مسیرهای داخلی و خارجی

ـ صدور و رزرو کلیه خطوط هوایی

ـ اجرای تورهای تخصصی جهت وزارتخانه‌ها، ارگان‌ها و سازمان‌ها

ـ برخورداری از راهنمایان مجرب و حرفه‌ای

ـ نماینده انحصاری پرواز ایرباس ماهان به جزیره زیبای کیش

محمدکمال عنوان کرد:

تاپ تورز هلدینگی است که ۱۶ زیرمجموعه دارد و با شرکت‌های بزرگی مثل ماهان، کیش ایر، قشم ایر و ... کار می کند. همچنین کلیددار دو هتل کوروش و ویدا هم هست.

وی ادامه داد:

قصد داریم فعالیت‌های خود را در کل ایران گسترش داده و فعالیت خود را در حوزه بین‌المللی تقویت کنیم.

محمدکمال پیرامون دفاتر گروه تاپ تورز گفت:

یکی از دفاتر خدمات مسافرتی تاپ تورز در تهران است و یک دفتر «سفرهای گردشگری» هم در کیش فعالیت می کنند.

وی افزود:

از آنجایی که مهمترین نیاز هر هتلی، داشتن نیروهای آموزش دیده و متخصص است، از این رو گروه تاپ تورز با تاسیس مؤسسه «آوای کیش» که از مجموعه‌های گروه تاپ تورز است، اقدام به آموزش هتلداری و نیروی انسانی متخصص می‌کند که همه افراد از کل جزیره و حتی از شهرهای دیگر می‌توانند در کلاس‌های این مؤسسه شرکت کنند. اساتید بزرگ و بنامی هم در مؤسسه آوای کیش تدریس می‌کنند و مدرک معتبری هم در پایان دوره به شرکت کنندگان داده می‌شود.

قائم مقام مدیریت شرکت تاپ تورز اظهار داشت:

کلاس‌های آوا به خصوص کلاس‌های بلندمدت مثل مدیریت عمومی هتلداری یا مدیرفنی بند ب که برای دفاتر خدمات مسافرتی است، برگزار می‌شود و برای تمام کیشوندان این آفر وجود دارد که در ۲ تا ۳ قسط این شهریه را بپردازند. تمام سرفصل‌هایی که مربوط به میراث فرهنگی کل کشور می‌شود و گردشگری (مثل تورلیدری و بند ب) در این کلاس‌ها آموزش داده می‌شود و سمینارهای و همایش‌های مختلفی تاکنون تشکیل شده است. همچنین تمام مدارک ما از سوی سازمان میراث فرهنگی صادر می‌شود و قابل ترجمه است.

محمد کمال تاکید کرد:

در سایت ما از خدمات بسیار کوچک مانند گشت دور جزیره و فروش کل ظرفیت پارک دلفین ها قابل دسترسی است.

وی در توضیح پروازهای انحصاری تاپ تورز گفت:

روزانه پروازهای انحصاری فول چارتر ماهان را داریم. همچنین پروازهای تهران ـ کیش ـ تهران و ۴ پرواز در هفته از مشهد ـ کیش ـ مشهد به صورت فول چارتر داریم و ۳۰ تا ۵۰ درصد سهمیه پروازی کیش ایر منتهی به کیش و شهرهای دیگر در اختیار گروه تاپ تورز است. چارتر هتل‌های کوروش و ویدا (5 ستاره) و هتل‌های مریم و تعطیلات (4 ستاره) به صورت فول گارانتی نیز در دست ماست. از پروازهای خارجی مسیر تهران ـ استانبول، تهران ـ تفلیس به صورت فول چارتر با هواپیمایی کیش ایر که شامل 26 صندلی بیزینس و ۱۴۹ صندلی اکونومی است و پروازهای ماهان مسیر تهران ـ دبی ـ تهران، تهران ـ بانکوک ـ تهران، تهران ـ استانبول ـ تهران به صورت پوینت فعالیت داریم. در رابطه با هتل‌های خارجی، امکان رزرواسیون کلیه هتل ها را داریم.